请问交互设计中的可用性测试该怎么做呢?
never 2016-09-01 提问 571 浏览
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求完整的流程和方法

2016-09-01

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这里介绍一个方法:用户测试
用户测试分为两种形式:实验室测试、现场测试。顾名思义,实验室测试是邀请测试用户进入我们的测试环境(尽量模拟真实环境)去测试,现场测试是我们去观察用户如何实际使用产品。虽然形式上有所不同,但是两种测试方式中,都需要观察用户如何使用我们的产品,尤其重点观察产品是否让用户不知所措等尴尬的想象出现,还有使用过程中用户的情绪、表情、心理变化的因素。当用户明显不知道该怎么使用的时候,可以简单提醒一下,但切记不能一直教用户怎么去使用。建议多个用户测试,尽量找产品的目标用户群去测试。测试结束后,计算出测试所花时间的平均值、中间值、范围、标准差,用户完成任务的百分比或其他该项目特别要求的指标等,根据严重程度和紧急程度整理出最后的测试报告,以便后续优化工作。

2016-09-10
火鸟酱酱
基点

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